le 05-05-2020 22:33
Bonjour,
Avant toute ouverture de litige : Contactez votre vendeur/vendeuse.
Demandez lui où en est votre achat et un n° de suivi ...
Bonsoir @sophie.picasso ;
Voir ce fil si pas de réponse de votre vendeur et si vous devez ouvrir un litige :
https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/Masques/qaq-p/2760529
Cordialement .