LE VENDEUR NE M'ENVOIE PAS LA FACTURE

[2505patriciar]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté le 18/10 deux objets à un vendeur hollandais, mais celui-ci ne m'envoie pas la facture, malgré de nombreux échanges par e-mail (il m'a d'abord envoyé ses références bancaires, puis son adresse Paypal). Mais plus de réponse de sa part depuis que je lui ai dit que je voulais le payer par Paypal, mais en passant par Ebay.

Par avance, je vous remercie de votre attention et de votre aide.

Bon après-midi!

P.

[elvisjacques44]

bonjour,les vendeurs doivent impérativement envoyer une facture c'est l'article L 441-du code du commerce celui qui ne le fait pas risque UNE PEINE DE 75000 euros d'amende ou 50 % du montant de la facture bonne journée à tous

[jarck2008]

Réponse à 2505patriciar,

Effectivement, je crois que dans se cas, seul le vendeur peux déclancher un litige pour non paiement.

Et ensuite tu pourras agir par réponse à ebay en fonction de ce cas de non réception de facture.

[jarck2008]

Re Bonsoir,

Exact severus9 ! LOL

Bravo à tous les deux alors !!!!

Comme quoi, on se complète . 😄

[2505patriciar]

Merci!

Je ne pourrai donc pas ouvrir de litige puisque je ne peux pas payer!

[severus9]

bonsoir

@jark , c'est gentil mais la réponse c'est Lingma qui la donné , je n'ai fait que l'appuyer

Et s'il ne vous envoi pas la facture de paiement indiquant les frais d'envoi, déclanchez  un litige

par contre on ne peut pas ouvrir de litige avant d'avoir payé ( a moins de se comporter comme un voyou )

cordialement

[jarck2008]

la meilleure réponse vient de - severus9 -

Cocher la case "objet ebay avec le n° de l'objet"

Et s'il ne vous envoi pas la facture de paiement indiquant les frais d'envoi, déclanchez  un litige 

Bonne chance !!!:-) 

[2505patriciar]

Merci encore.

Mais je ne peux pas payer puisque je ne connais pas les frais d'envoi.

[2505patriciar]

Merci pour la nouvelle réponse.

J'ai vu ces objets au dernier moment et n'ai donc pas eu le temps de le questionner pour les frais d'envoi, mais ce n'est pas le souci, car j'ai vu qu'il demandait 2 € pour la Belgique!

Mon seul souhait : payer mes achats (impossible tant qu'il ne m'envoie pas la facture).

Je n'ai donc plus qu'à attendre le litige ?

Par avance, merci et bonne soirée!

[severus9]

bonjour

@pat

Pour être couverte par Paypal concernant le contenu de l'envoi, il faut passer par Ebay

faux et Ligma vous l'a expliqué , vous avez son adresse email et dans le bas d'un paiement paypal il existe une case ou vous avez marqué objet ebay , vous la cochez vous mettez le numéro de l'objet acheté et vous envoyez le paiement

la vous ètes couverte comme si vous aviez cliqué sur payer maintenant

rien ne vous empèche de téléphoner a paypal pour vous le faire confirmer

cordialement

[ptitchampi]

Bonjour

Oui, il livre dans le monde entier !

Mais avant d'enchérir (comme le montant n'est pas indiqué pour la France), il vaut mieux demander le montant pour ne pas avoir de surprise. Maintenant il peut demander le prix qu'il veut et si vous n'êtes pas d'accord ce sera litiges pour non paiement.

C'est beaucoup plus prudent de faire ainsi....

Cordialement

[2505patriciar]

Merci pour les deux réponses.

1) Le vendeur livre dans le monde entier.

2) Pour être couverte par Paypal concernant le contenu de l'envoi, il faut passer par Ebay.

Je vais donc attendre le litige.

[ptitchampi]

Bonjour

L'avez vous contacté avant d'enchérir ?

Dans l'annonce il n'y avait des frais de port que pour les pays-bas et belgique !

Attendez la facture, mais il peut mettre le prix qu'il veut...

Sinon comme dit lingma vous payez par paypal...

Cordialement

-- Modifié par ptitchampi à 25 Oct 2012 17:12 CEST

[lingma85]

Bonjour,

Bien qu'ayant déja reçu le total, je présume..

refaites lui une demande de total sur les objets achetés...

Vous avez son adresse paypal pour le payer..

passer par eBay ne changera pas grand chose puisque vous pourrez indiquer le n° de la transaction eBay sur votre paiement paypal.. et donc vous aurez la "couverture" qui va avec..

sinon..

vous attendez qu'il vous ouvre un litige pour non paiement, ce qui devrait arriver..

😉

Cordialement

PS :

vous devriez avoir d'autres avis

-- Modifié par lingma85 à 25 Oct 2012 17:04 CEST