LE VENDEUR NE VEUT PAS CLORE LE LITIGE

[les1418]

Bonsoir je vous explique  :
J'ai acheté un article je l'ai eu mais ne correspondait pas le vendeur ne veut pas le reprendre je dépose une plainte sur paypal on me rembourse
Entre temps le vendeur me mets en litige sur ebay pour objet non payé je lui renvoi donc l'article et la il refuse de clore le litige si je n'enleve pas l'éval négative!!!
Comment clore le litige sans retirer l'éval car pour moi elle etait méritée??????

[mystychat · Accepted solution]

re :
Vous ne pouvez pas clôturer le litige que le vendeur a ouvert : c'est à ce dernier ou à Ebay de le faire

[mystychat · Accepted solution]

bsr
Si le vendeur ne clôture pas le litige dans les 60 jrs suivant la transaction, Ebay le fera pour lui
http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html

Quant à l'évaluation
ou vs faites un suivi à votre évaluation
ou vs accédez à la demande du vendeur
(possible depuis le 22/10 pour une modification d'évaluation)
mais si vs jugez que c'est mérité...

Par ailleurs, la clôture du litige par le vendeur ne vs met pas à l'abri d'un avertissement (cf le lien posé au début)

[les1418]

Jene veut pas retirer l'eval je veut clore le litige que le vendeur a ouvert

[marion0892]

Bonjour,

Il vous est impossible d'enlever une évaluation négative. Simplement vous pouvez apporer un commentaire de suivi:

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Cdlt.