LITIGE AVEC VENDEUR QUI NE CEDE PAS L'ARTICLE

[sambe10]

J'ai remporte une enchere mais le vendeur ne veut pas ceder l'article

quel est mon recours?

[lucie1830]

En principe le vendeur se doit de livrer l'article proposé, quel que soit le montant de l'enchère finale. C'est une question d'honnêté et de correction vis à vis de ses acheteurs. Tous les vendeurs connaissent ce probléme de voir partir pour une bouchée de pain un article proposé. Il faut jouer le jeu et livrer l'article, même si nous sommes perdants.

Pour limiter les frais d'insertion et comme il y a beaucoup d'invendus actuellement, on met le prix de départ à 1 euro. Tout simplement parce qu'ebay prend des frais au prorata de la mise à prix. A 1 euro, 1 photo, 15 cents, à 2 euros 30 cents etc... Quand les affaires marchent et que la majorité des articles sont vendus, on peut se permettre de mettre le prix minimum que l'on désire à la mise à prix. Quand vous avez 80 ou 90 % d'invendus, cela revient moins cher de mettre l'enchére de départ à 1 euro, mais il y a le risque de voir partir l'objet à tout petit prix. Le jour ou ebay comprendra que les vendeurs mettront plus d'articles en vente quand les frais d'insertion seront les mêmes, quel que soit le montant de la mise à prix 1 euro ou 1000 euros, tout le monde s'y retrouvera, y compris ebay, car plus il y a d'articles en vente plus il y a de chances qu'un pourcentage soit vendu, et les frais de commissions seront donc plus importants à la sortie à percevoir pour eux.

[chrysilla*jewelry]

Ben faudrait deja savoir pourquoi il refuse la vente ;\

Est-ce parce que les encheres n'ont pas assez monté, l'objet est endommagé, ou il ne l'a tout simplement plus?

Je suis vendeuse et ca m'arrive de temps en temps de me trouver dans cette situation. Je vends sur plusieurs plateformes et ca m'est arrivé qu'un meme article se vende sur 2 plateformes a quelques minutes d'intervalle, alors que je l'avais en inventaire depusi des mois ?:|

Il m'est aussi arrivé tout bonnement de me planter dans mon inventaire, comme cette semaine, mais mes clients ne semblent pas m'en tenir rigueur.