LIVRAISON NON COMFORME

[vedel2]

J AI ACHETE UNE POUPEE A SKALY200

TITRE BELLE POUPEE ANCIENNE SFBJ

LIVRAISON DUNE POUPEE COPIE NON MARQUE SFBJ

ARNAQUE ESCROQUERIE

ELLE ME REPONDS QUE DANS SON ANNONCE ELLE A ECRIT

NI REPRISE NI REMBOURSER,HORS SUR L ANNOCE RIEN

DE PLUS ELLE DIT?JE NE CONNAIS RIEN EN POUPEE EN ATTENDANT ELLE N EMET AUCUN DOUTE SUR SON ANNONCE

QUELS SONT MES RECOURS ?

[tobby49]

hélas ce genre de choses arrive souvent sur EBAY... moi ce sont les sac vendus en cuir et qui arrivent en pvc alors que je redemande TOUJOURS de me ocnfirmer cuir véritable ! Il ne faut pas hésiter, écrire à la vendeuse, la menacer de porter plainte et le FAIRE (je vais au T.I. quand il le faut et je demande les frais d'huissier pour récupérer ensuite ma mise). Entre temps si pas de négociation possible, ouvrir un litige sur ebay.
Si paiement paypal, tout va bien, faire réclamation paypal et paypal reprend l'argent sur le compte de la vendeuse (s'il reste la provision !) et si échec (vendeuse disparue par ex) il rembourse jusqu'à 50 euros hors frai sde port.
Il ne faut pas laisser traîner et laisser certains vendeurs (ou acheteurs) qui croient que sous prétexte qu'il y a de la distance et du virtuel dans les échanges, ils peuvent vendre qq chose qui n'a rien à voir avec une description d'origine et s'entirer d'une pirouette, genre "j'y connais rien".... L'acheteur s'y connaît, met un prix élevé pour une poupée véritable de valeur, et reçoit de la gnognote.
BON COURAGE allez jusqu'au bout (souvent les vendeurs cèdent quand même !). Cordialt