LOT ECHANTILLONS PARFUMS

[nicolasdalila]

Bonjour a toutes et a tous J'ai acheté pour 42 euros un lot de 70 échantillons de parfum et en cadeau il m'offrait des crèmes sans préciser évidemment qu'il s'agissait de crème échantillons. RESULTAT je recois : des échantillons a moitité vides, d'autres le sont carrément, la plupart ont tourné, quand aux crèmes elles sont périmées. Le vendeur a un profil 100% Avait l'air honnete . s'il refuse de me rembourser que dois je faire? REPONDEZ MOI S'il VOUS PLAIT C'EST VRAIMENT URGENT MERCI

[nicolasdalila]

Bonsoir, BON Week end a vous aussi et merci de votre aide

[magaliec]

Tout est bien qui finit bien!!! Tant mieux pour vous!! Bon week-end. Magalie.

[nicolasdalila]

Re finalement nous nous sommes arrangé bien qu'il est essayé de m'arnaquer sur la livraison mais on a pu trouver un terrain d'entente. il est bien vrai que je n'est pas été méfiante mais cela me servira de lecon MERCI DE VOTRE REPONSE

[magaliec]

Bonjour, devant une annonce aussi peu détaillée, pourquoi ne pas avoir demandé plus de détails sur l'état des produits, et la nature des crèmes offertes avant d'enchérir? Celà vous aurai certainement évité une mauvaise surprise. Maintenant, c'est fait, il ne vous reste plus qu'à contacter le vendeur pour lui faire part de votre surprise à la reception du colis. Voyez ce que le vendeur vous propose, et n'oubliez pas la courtoisie, celà facilitera vos échanges!!! Si le vendeur ne veut rien savoir, il vous restera toujours la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non conforme. J'espère vous avoir été un peu utile, mais je suis sure que les experts de ce forum vont vous donner des conseils plus précis et plus judicieux.(j'en profite pour les remercier pour leurs interventions, toujours très efficaces!!!) Bonne journée. Magalie.