Litige Paypal ou Ebay ?

[kfcfk-2007]

Bonsoir à tous,

Je ne sais pas s'il faut ouvrir un litige sur Ebay, sur Paypal ou sur les 2 lorsqu'on a un problême avec un vendeur.

Si on paye avec Paypal, faut-il ne s'occuper que d'un litige Paypal ou doit-on en ouvrir quand même un sur Ebay ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[stauze · Accepted solution]

paypal mais essayer de trouver un accord avec le vendeur avant

[letricotquilit · Accepted solution]

Si vous avez payé par paypal , litige paypal
si vous avez payé autrement litige ebay
Avant d'encherir (surtout pour les objets chers ou sensibles ) verifiez que la protection des acheteurs existe avec le moyen de paiement proposé par le vendeur et celui que vous choisirez s'il en propose plusieurs ..

[amazone95]

BONJOUR,
je suis en problème depuis le 3 09 avec un pseudo pro allemand indélicat qui promet des matelas élaborés et vend de vulgaires blocs de mousse. J'avais payé avec Paypal, j'ai espéré naïvement qu'ouvrir un litige Paypal serait utile. J'ai été renvoyée dans mes foyers, n'ayant pas suivi le truc au jour le jour et n'ayant pas fait une manipulation à temps. Je récidive donc avec l'ouverture d'un litige ebay qui me conseille d'écrire à l'escroc. Ca a déjà été fait il y a un mois, il est d'une mauvaise foi totale et campe sur son impunité.
Pendant ce temps, pour m'empêcher de mettre une évaluation négative, il avait prétendu que je n'avais pas payé alors que le paiement Paypal était parti le jour même de l'achat, comme il se doit.
Bref, une belle figure de prison. Je ne sais pas ce que j'en obtiendrai de plus avec un litige ebay : engager la victime d'une escroquerie à envoyer des courriers à une escroc alors que ça fait déjà presque 2 mois qu'il fait de la trésorerie avec mon argent escroqué en utilisant toutes les astuces pour faire traîner, qu'eux connaissent et pas nous, on croît rêver ! Pipeau, la gestion des litiges, tant sur Paypal que sur Ebay ?
Vous, avez-vous réussi à obtenir gain de cause in fine ?