Litige annulé par erreur

[melsimon21]

Bonjour,

J'ai acheté sur paypal un objet : Japanese Totoro Microwavable Bento Lunch Box ( w license & divider) #3084 à 35,02 USD, dès aujourd'hui dimanche 22 juillet à 19 h 14.

Mon vendeur (bigdanielshouse) m'a envoyé un mail le même jour à 22 h 18, heures françaises, pour me proposer d'annuler l'achat par un litige.

Je n'ai pas compris pourquoi annuler l'achat et j'ai donc refusé. Le problème, c'est que j'ai involontairement commandé 2 objets Bento Totoro à cette personne !

Le vendeur dispose de plusieurs boites identiques avec les mêmes références.

En résumé : j'ai acheté un objet mais j'en ai commandé 2.

Que puis-je faire pour être à jour avec mon vendeur ?

Je voudrais garder mon achat et annuler le second objet que je n'ai pas payé.

Merci beaucoup.

-- Modifié par melsimon21 à 23 Jul 2012 0:31 CEST

[lingma85]

Bonsoir,

"En résumé : j'ai acheté un objet mais j'en ai commandé 2."

FAUX...

Vous avez acheté 2 objets... mais vous n'en voulez qu'un seul...

pour chacun d'eux, vous avez cliqué 2 fois, la 2e fois étant une confirmation d'achat....

Sur eBay, il n'y a pas de panier comme sur d'autres sites..

Il vous faut recontacter votre vendeur pour qu'il refasse un litige en annulation de vente pour l'un des 2 objets..

Essayez de lui expliquer clairement les 2 erreurs que vous avez faites :

- celle d'avoir acheté 2 objets identiques

- celle de ne pas avoir compris ce qu'il vous demandait de faire.

Votre vendeur est sympa, soyez le avec lui en retour..

Cordialement

PS :

Avant d'utiliser un site... il faut en lire les conditions ou venir sur le forum poser des questions..

Cela éviter les problèmes que vous avez actuellement.