Livraison Tardive

[badmike95]

Bonjour,

 étant un acheteur assez novice dans un monde aussi grand qu'ebay, j'aimerais savoir à quel moment il serait préférable d'avertir ebay et/ou signaler un litige si je n'ai pas encore reçus le colis ?

Je vous demande cela car j'ai remarqué qu'il y a des limites qu'ebay fixe pour faire un litige et une réclamation si je venais à demander un remboursement et je ne souhaiterais pas perdre toute protection à cause d'une attente tardive à cause d'une livraison trop longue.

Pour être plus précis, des vendeurs précisent parfois que la livraison sera entre 20 à 24 jours et je souhaiterais savoir si ce n'est pas plutôt une méthode pour faire attendre l'acheteur et ainsi lui faire perdre toute tentative de remboursement ?
Merci d'avance pour votre réponse

[bbzora94 · Accepted solution]

Bonsoir
Paypal vous rembourse à hauteur de ce qui est surtout sur le compte du vendeur. Si celui-ci le vide, pas de remboursement je pense.
Mais attendez le délais de livraison car le vendeur semble faire du commerce avec ebay, surveillez qu'il continue à vendre et contactez le au bout de 18 jours pour savoir si votre objet est parti et demander un n° de suivi
Cordialement

[bbzora94 · Accepted solution]

Bonjour
Vous avez bien fait de ne pas conclure cette transaction car aucune chance de livraison.
Pour l'objet dont vous parlez je suis plus optimiste. Si vous avez des doutes tentez de contacter l'un des acheteurs, mais ses évals sont bonnes.
Cordialement

[bbzora94 · Accepted solution]

Si la vendeuse qui vous inquiète est la-vendeuse71, vous avez raison d'être inquiet - 4 ventes 4 evals négatives
Bon courage et si c'est elle ne tardez pas
Cordialement

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonsoir

Il est hautement risqué de s'intéresser à des objets dont la livraison est lointaine.
Les objets sont sensés être disponibles.
Un litige pour objet non reçu s'ouvre à partir de 10 jours mais 45 jours au plus tard.

Cordialement

[badmike95]

Bonsoir,
 Actuellement le vendeur répond à tous mes messages et cela avec des réponses satisfaisantes donc pour le moment il n'y a aucuns soucis.
Après, je préfère lui lancer de messages tous les 1-2 jours afin de savoir si le vendeur est bien présent.
En tous cas, pour ce qui est de l'explication de la livraison tardive, le vendeur explique que la console vient d'un fournisseur installé au japon et qui avait fait des stock de consoles européenne prévoyant la fin de construction par sony.

Je trouve son explication compréhensible même si j'aurais préféré être avertis plus tôt de cela plutôt que de poser moi-même la question.
En tous cas, je vais attendre pour le moment car le vendeur se montre sérieux, mais bon je reste sur mes gardes, je ne sais pas encore si par chronoposte c'est mieu que colissimo comme il le dit..
Merci.

[badmike95]

Oui, c'est justement une de ces raisons qui m'a poussée à acheter.
 Il y a aussi d'ailleur l'eligibilité de l'objet jusqu'a 1000€ mais bon je ne sais pas réellement si, lorsque c'est éligible, je peux être remboursé totalement. Enfin bon, il y a toujours un hic avec paypal lorsque ce genre de chose arrive..

Par contre, je vais sans doute attendre les 20-24 jours max car je ne pense pas que je risque quelque chose, à moin que la protection ebay et l'eligibilité de l'objet jusqu'à 1000€ ne veut rien dire.
Quel serait les risques si je venais à attendre la vingtaine de jours demandé par le vendeur ?
Merci.

[bbzora94]

En fait difficile il ne vend que des CD de dépannage. Je pense que yoan1391 fin enchère 24 avril éval 4 mai n'a pas acheté l'objet, raison pour laquelle il était à nouveau en vente. En tout cas votre vendeur a de l'activité qui lui rapporte et je ne pense pas qu'il aimerait une éval négative. Wait and see...

[badmike95]

Bonjours (à nouveau),
 Pour répondre à bbzora94,  je sais que le vendeur la-vendeuse71 n'est pas honnête et d'ailleur toute les évaluations négatives sont venues peu après l'achat de la console.
Heureusement, je n'ai pas payé l'objet et je ne compte plus le faire, j'attend désormais qu'ebay cloture cette transaction.
Le vendeur dont je parle est celui qui vend l'objet que j'ai précisé dans le message ci-dessus.
Je ne préfère pas donner son nom comme sa car je ne sais vraiment pas si il est honête ou non et je ne voudrais pas faire tache à sa réputation si il l'est.
Merci.

[badmike95]

Bonjour,
 Merci de vos réponses.
Je suis conscient que la livraison est longue et parfois c'est une ruse pour dépasser les 45 jours afin de ne plus pouvoir faire de litige mais la livraison actuelle est de 20 à 24 jours donc même si je voyais que c'était un peu long, il me resterait tous de même une bonne vingtaine de jours pour effectuer un litige.

Voici l'objet en question :
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=160240889884&ssPageName=STRK:MEWN:IT&ih=006

Visualisant les évaluations et les réponses rapide de ce vendeur, je n'ai trouvé rien de négatif mais bon on ne peut pas vraiment être sûr et certaint de cela.
Le vendeur m'a précisé que ce temp vient du faite que l'objet qu'il a mis en vente vient de son fournisseur et qu'il doit attendre une vingtaine de jours pour recevoir le colis et 4 jours max pour l'expedition du colis par chronoposte.

J'aimerais avoir votre avis sur l'objet ci-dessus. Selon vous, l'auriez-vous acheté ?
 Ou dois-je être vraiment inquiet ?
Merci.

[bbzora94]

en plus l'annonce est pas clean - apparemment elle propose une vente en dehors d'ebay en même temps. Bref