MEME EBAYEUR, MEME CONFLIT, NOUVEAU COMPTE APRES 7 EVALUATIONS NEGATIVES

[cybo75]

Bonjour,

A la suite d'échanges de plusieurs mails avec mon vendeur de DVD, j'ai reçu des réponses avec deux pseudos différents dans le même fil de discussion et pour le même objet acheté !!!!

En regardant l'ancien profil, je découvre :

1/ ce compte à 7 évaluations négatives et 5 retraits mutuels sur 87 en tant que vendeur en 12 mois. En tant qu'acheteur, tout est positif.

2/ les conflits sont toujours liés au même motif : les acheteurs découvrent que le DVD est un échantillon promotionnel qui ne peut être vendu séparément et surtout ce n'est jamais inscrit dans le descriptf ni ailleurs.

3 le nouveau compte (21 transactions) est 100% positif avec les mêmes objets en vente et potentiellement les mêmes conflits.

J'ai acheté et payé  pay pal en - de 12h00 un DVD decrit neuf sous blister, c'est bien le cas. Mais, il s'agit d'un promotionel de 30' et je ne l'aurai pas acheté si j'avais eu de connaissance de ce fait dans le descriptif.

Qu'en pensez vous ? 

On néglige et d'utres conflits arriveront où on fait comprendre à cet ebayeur qu'il doit assumer ce qu'il vent et le décrire de manière explicite ???

 Merci pour votre aide... 

[stratif]

Bonsoir,

Il semblerait que la description ne corresponde pas réellement avec l'objet.

Quelle en est l'origine réelle? Mensonge ou oubli du vendeur vous ne le savez pas.

L'essentiel est de savoir si l'objet vous convient.

S'il vous convient vous laissez une éval positive en disant tout de même qu'il n'était pas mentionné que le cd était un 30'.

S'il ne vous convient pas vous demandez avec politesse au vendeur (sans le traiter de malhonnète) de vous le reprendre et de vous le rembourser.

En cas de refus du vendeur de vous reprendre l'objet bien qu'il ne corresponde pas à la description vous pouvez signaler un litige à paypal ou ebay.

Prennez en considération dans vos démarche le prix de l'objet et l'attitude du vendeur.

Il est malhonnète et mérite son évaluation négative s'il ne répond pas, ou bien s'il nie l'évidence.

Chose certaine il faut garder son calme, pas grand chose est en jeu. Et attendez la fin de toutes les actions pour mettre votre évaluation.