Mauvaise information ebay

[elios23]

Bonjour a tous,

L'objet que j'ai acheter n'est pas arrivé j'ai contacter le vendeur qui me dit qu'il y a un souci avec le transporteur et qu'il ferai son possible. Depuis plus de nouvelle il ne répond plus. Je me renseigne sur ebay du programme protection des acheteurs. Je lis que j'ai 45 premiers jours suivant la fin de la vente. Je me renseigne et je vois que dans les messages du que j'ai échangé avec le vendeur il y a écrit fin de la vent le 1 Aout 2010 donc j'ai jusqu'au 14 septembre, hors dans la realité c'est 45 jours suivant le jour d'achat. l'achat a eu lieu le 9 Juillet 2010 je ne suis plus dans les délai a cause d'une mauvaise information d'ebay. Il y a t'il moyen qu'ebay fasse une exception? Comment je pour faire pour aujourd'hui pour resoudre mon problème?

Je vous remercie d'avance

Emilien

[elios23]

Je vous remrcie,

J'ai payé par Pay-Pal, le vendeur ma fournie dés le debut les preuves d'envois et a appelé le transporteur qui ma contacté par la suite (de chine qui me parlais en anglais), d'ou j'ai vu la bonne foi du vendeur c'est pour cela que j'ai attendu de faire appèle aux services d'ebay. Et le faite que sa soit internationnal est plus compliqué pour posé plaint que sa ai une suite. Es utile de porter plaint contre vendeur basé a shanghai?

Emilien

[*miss-tigri*]

bonjour

pour le programme de protection des acheteurs ,c'est 45 jours à partir du paiement paypal .

je ne sais pas si c'est vous qui avez mal interprété le texte ,ou si c'est paypal qui vous a induit en erreur

Protection des Achats PayPal

[specialistenrien]

Salut Elios,

Prends contact avec ta banque ...ya certainement une garantie achat web avec ta CB.

Demain ... fais tes achats en boutique...et non en Chine.

eBay est sûr.!!

[laxonaise]

Bonjour,

Un délai est un délai. Il n'y a d'exception pour personne.

Mauvaise information d'Ebay ? Non. Mauvaise compréhension des informations données par Ebay.

Date de fin de la vente = date d'achat de l'objet.

Vous confondez avec transaction.

Cdlt,

[letricotquilit]

ebay ne fait pas d'exception !

De toute façon , la seule possibilité d'un eventuel remboursement c'est si le paiement a eu lieu par paypal ..est-ce le cas ?  (et encore si le vendeur ne peut pas fournir de preuce d'envoi !)

[specialistenrien]

C'est pas rien...+ douane + TVA +...............etc..

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=190346929385

eBay est sûr.!!