Nous avons acheté un lot d’ampoules garanti a vie qui a cessé de fonctionner au bout d’un mois le vendeur nous a demandé de renvoyer la marchandise à nos frais et qu’ils nous rembourseront les frais de port de neuf euros Il était prévu que le renvoi du matériel soit fait cependant depuis silence radio de la part du vendeur ne répond à aucun de nos mails et impossible d’ouvrir un litige car nous avons renvoyé l’article à nos frais suite à la demande du vendeur pouvez-vous nous aider ?
