Non respect du règlement d'eBay

[dede210443]

Il y a des vendeurs malhonnête qui ne respecte pas le résultat des enchères et refusent de livrer en invoquant un prix de réserve non atteint qui n'existait pas dans l'annonce. Je n'ai pas trouvé le moyen de les signaler.
Que faire, je ne paye pas car nous irons vers un litige !

[lajuana1357]

Bonjour,

IL y a de tout .

Tenez vous bien : il y a même des utilisateurs du forum d'entraide qui ne disent ni bonjour ni mer-2 à ceux qui sont susceptibles de les aider ...

C'est vous dire !...

Salutations ,

[fanfan601]

bonjour

J'adore ta réponse lajuana 1357! Bien de mon côté petit souci, actuellement, j'ai voulu faire une enchère mais je me suis trompée et cette enchère est venue s'inscrire dans "enchère maximum" .

Mon enchère proposée est de 16.75 euros mais mauvaise manipulation, il s'est inscrit 1.675, 00 euros. De ce fait, je ne renchéri plus mais les personnes qui le font, font grimper les enchères étant donné que 1.675,00 euros sont entrés dans "enchère maximum" et moi je vais être obligée de payer l'enchère en cours.

J'ai envoyé deux mails au vendeur (pro) hier soir et ce matin, toute cette matinée, j'essaye en vain de joindre et les enchères se terminent se soir.
J'ai également essayé le formulaire de rétractation, mais les 12 heures sont passées donc ce n'est pas accepté.

Que faire? Moi qui vient sur E Bay parce que l'on trouve moins cher, je suis dans la panique.

Merci pour les réponses à venir.

Cordialement.

[somige]

Bonjour
S'il reste plus de 12 heures avant la fin des enchères vous pouvez rétracter votre enchère. Cliquez sur historique et en bas de page, rétracter son enchère.
Cordialement

[lajuana1357]

Bonjour fanfan601

il vous faut absolument ,contacter Ebay France par téléphone ici ,même si c'est payant,vous vous y retrouverez parce que le jeu en vaut la chandelle  :

http://www.monserviceclient.fr/numero-service-client-ebay

@+

Juan.

ps:j’espère que vous lirez ma réponse car j'ai répondu à l'autre impoli afin que vous puissiez lire ...

[fanfan601]

Bonjour lajuana 1357

**bleep** précieusement votre lien, on ne sait jamais. Mais à l'avenir, je vais faire très attention afin de ne plus commettre de telles erreurs.

Très bon week-end,




Cordialement ,