Numéro RMA

[djikkila]

Bonjour,

J'ai reçu un objet d'une couleur différente de ce que j'avais commandé (rose au lieu de noir). Le vendeur est d'accord pour effectuer un remboursement. Pour cela il me demande de lui renvoyer le colis avec la facture et un numéro RMA. Comment et où trouver ce numéro RMA ?

Merci d'avance pour votre aide 😉

djikkila

[jacquelinedu36]

bonjour,

moi je vous conseils d'ouvrir un litige pour objet non conforme a la description

sur pay pal si vous avez payer  avec pay pal ,

et ne pas renvoyer le colis avant , que pay pal est pris la décision de retourner le colis ,

frais de port a votre charge et surtout en suivi

[jacquelinedu36]

re,

Le numéro RMA est un numéro de dossier attribué pour chaque retour de produit défectueux afin de faciliter le traitement de votre réparation.