le 08-02-2018 15:42 - dernière modification le 08-02-2018 19:45 par kh-helene
J'ai commandé le 6 février 12
fourchettes à poissons pour 108,90 € et le 7 février 12 fourchettes à gateaux pour 86 €. je n'ai pas reçu confirmation de ces commandes et de leurs paiements effectués par carte bancaire.. Qu'en est-il exactement ?Merci de votre réponse[Nom et coordonnées]
Bonjour (gratuit et livrable de suite),
Tout paiement par carte bancaire fait l'objet d'une confirmation qui apparaît dans votre boîte mail associée à votre compte eBay. Gardez en précieusement la trace, cela vous sera indispensable en cas de litige éventuel. De plus, si votre compte a été débité, vous avez la preuve que le versement au vendeur a été effectué.
Consultez donc votre compte bancaire.....
Pour le reste, pas d'infos personnelles sur ce forum, car des personnes mal intentionnées pourraient vous pourrir la vie en utilisant votre email (mais le modérateur va faire sauter ces données...)...
Vous savez à qui vous avez commandé, non? Eh bien, demandez à votre vendeur en utilisant le menu déroulant qui figure à côté de votre achat : contacter le vendeur...
Maintenant, j'espère que ce n'est pas en Chine, car vos couverts... risquent de venir à la nage, et de vous décevoir par leur piètre qualité...
Bonsoir ? ?
Chaque fois que vous faites un Achat Immédiat ou que vous remportez une enchère sur eBay, vous recevez dans la minute qui suit un mail d'éBay vous confirmant cet achat et vous invitant à finaliser la transaction .
Pour retrouver vos achats, allez voir dans : Mon eBay ==> Objets achetés (case "non masqué" doit être cochée).
Pour le paiement : Idem , mais @Anonymous vous a tout expliqué .
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de paiement, c'est qu'il n'est pas passé ou a été refusé .
Cordialement .