OBJET ENVOYE ET NON RECU

[ggetnini]

Bonjour,

On parle souvent des vendeurs frauduleux qui n'envoient pas leur objet.

Moi, j'ai envoyé l'objet le 23/11 et à ce jour l'acheteur ne l'a toujours pas reçu?? Je ne mets pas sa parole en doute, mais je trouve surprenant qu'elle n'est rien reçu...

On dit souvent dans les discussions que les vendeurs sont malhonnêtes, mais les acheteurs ne sont-ils pas aussi malhonnêtes?

 Il m'est arrivée une fois de rembourser une personne sur un produit soit-disant non reçu et 3 mois après cette personne remettait ce produit en vente sur eBay. -:)

Donc là, je me pose la question à savoir si je dois rembourser ou pas (c'est sa parole contre la mienne)

Merci pour vos réponses

[menjo85 · Accepted solution]

Bonjour, tous ça n'est pas simple mais dans le meilleur des cas l'envoie en recommandé est très important d'une part pour le numéro de suivi que l'on peut retrouvé bien sur en simple colissimo et suivre le colis par internet mais aussi par une assurance couverte par la poste. Cela ne met plus l'expéditeur en porte à faux vis à vis de l'acheteur et donc aucune mauvaise fois.

[armoniv37 · Accepted solution]

Et bien moi je suis vendeuse et il m est arrivé la meme chose,me dire qu on a jamais recu l objet et en plus me mettre une eval negative!Alors que les autres sont positives et que je n ai jamais eu de soucis!

D autant que moi aussi je precise que je ne suis pas responsable des aleas des services postaux!Lorsque j ai une plainte,je me sers du numero de colissimo pour prouver ma bonne foi,c est pour ca qu il est important de ne pas accepter les envois simples,ca dissipe tous les malentendus!!

Cordialement...

[val25000 · Accepted solution]

bonjour,

je suis dans le cas inverse je suis l'acheteur et je n'ai jamais reçu mon colis

j'aimerais bien que mon vendeur se pose la question du remboursement mais il est au abonné absent depuis.

est-il malhonnête???

[tripette07]

slt . j'ai eu le probléme une fois en temps que vendeur et une fois en tant qu'acheteur .
comme vendeur , je m'en suis presque bien sorti car il s'agissait d'un article de peu de valeur que j'avais en double . c'est le moins pire . (si on peut dire !!! ) je l'ai renvoyé sous enveloppe bulle comme la premiére fois et c'est arrivé .
en tant qu' acheteur , j'ai eu un peu de chance car ça arrivait des Pays Bas . j'ai fait la remarque à l'expediteur qui m'a renvoyé la même chose à valeur faciale , donc beaucoup moins cher que mon premier achat . il s'agissait de monnaie . pratiquement moitié prix . mais je n'ai pas revu la couleur de mon premier paiement . le coté positif , c'est que je ne me suis pas ruiné 2 fois .
tout ça pour dire que des 2 cotes , il y a du mauvais mais aussi du bon .
 maintenant je propose toujours à mes interlocuteurs un suivi . si je ne l'ai pas precisé dans l'annonce , je le propose en option sur la facture que j'envoie à l'acheteur .
et quand je commande , je demande un colissimo au minimum .
voila , tout ce journal pour dire qu'à la poste comme ailleur il peut y avoir un ver .

[ggetnini]

J'ai expédié en lettre simple, comme beaucoup de mes envoies et avec lesquels je n'ai jamais eu de soucis

[evelyne1283]

bonsoir, tu l'as envoyé comment ton objet ??? colissimo, lettre ???

tu peux toujours réclamer à la poste, avec les grèves, il y a du retard....

[provence59]

bonsoir

je pense qu'on peut trouver des malhonnetes aussi bien chez les vendeurs que chez les acheteurs dieu merci ça m'est jamais arrivé ( pour le moment)

[meyermarcel2005]

attention , pendant toute la période de fetes , soyez prudent , n'envoyez pas pas de paquet ECOPLI OU LETTRE CAR IL Y A BEAUCOUP DE DISPARUTIONS D'OBJET NON SUIVIS

[ggetnini]

Dans mes annonces, je propose toujours le colissimo ou la lettre suivi. Après chacun choisi son mode d'envoi.

J'envoie beaucoup plus en lettre simple qu'avec un suivi et je c'est la 2ème fois que cela arrive et je peux vous dire que c'est très pénible, surtout lorsque les achats sont expédiés.

[ggetnini]

Bonjour,

Moi, je réponds à tous les messages de l'acheteur. Je n'ai pas la devise de l'autruche à mettre la tête dans le sable et ne rien voir et ne rien entendre.

D'ailleurs mes évaluations sont la pour prouver ma bonne foi.

Simplement, elle a voulu un envoie simple et je précise bien que je dégage toute responsabilité concernant la poste.

Au plaisir