OBJET NON RECU

[appy-taigo]

Bonjour,

J'ai un souci car j'ai posté 2 colis en envoi simple le même jour à deux personnes différentes, le 5 janvier, l'un est arrivé et l'autre pas encore. Cela fait donc 20 jours maintenant. Bien sur la personne m'a envoyé un mail pour savoir mais je pense n'avoir aucun recours contre  la Poste car envoi simple. Qu'en pensez-vous ?
Que dois je faire maintenant ?
Merci

[3601philippe]

Bonjour,l'envoi par colis simple au tarif lettre existe bien mais il faut que celui ci fasse moins de 2 kilos,aucun suivi donc aucune garantie de la poste en cas de perte;;;;;