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OBJET RECU ENDOMMAGE

miche4304.7
Non applicable
BONJOUR

J AI ACHETE UNE PLAQUE DE CUISSON ELECTRIQUE 2 FEUX SUR EBAY ET J AI PAYE AVEC PAYPAL    7 EUROS + 15 EUROS DE PORT COLISSIMO       PENDANT LE TRANSPORT LE COLIS A ETE ENDOMMAGE LE COLIS A RECU UN COUP SUR LE COTE.    AVANT DE LE REFUSER JE L AI PRIS EN PHOTO         COMMENT DOIS JE FAIRE POUR AVOIR LE REMBOURSEMENT  DES 22 EUROS QUE J AI DONNE     SACHANT QUE CE N EST PAS DE LA FAUTE DU VENDEUR

J AI PASSE UN MESSAGE A MON VENDEUR AFIN DE L INFORMER.
QUE VA T IL SE PASSER MAINTENANT. A T ON DES RECOURS CONTRE LE TRANSPORTEUR. LA POSTE ME DIT QUE COLISSIMO REMBOURSE 23€ PAR KG QUI VA LES RECEVOIR SACHANT QUE C EST L ACHETEUR QUI PAIE PAR AVANCE AU VENDEUR POUR QUE LE COLIS SOIT ENVOYE.

POUVEZ VOUS ME TENIR AU COURANT

D AVANCE MERCI

CORDIALEMENT
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Bonjour,
La Poste rembourse le vendeur ou plutôt l'expéditeur, puisque c'est lui qui a envoyé et qui a le récépissé d'envoi.
Je pense qu'il n'y a plus qu'à ouvrir un litige Ebay si paiement par chèque ou Paypal si paiement par CB, pour obtenir le remboursement.
Bon courage...