OBJETS NON RECUS

[titouan301007]

Bonjour,
Avez-vous remarqué depuis quelques temps une recrudescence d'objets non reçus, envoyés en lettre simple ?
Pour ma part, je viens d'être confrontée à ce problème 3 fois en 1 mois !!!! Alors qu'en penser : objets volés en cours de route ? perdus ? non envoyés ?
Effectuant toujours mes règlements par PAYPAL je sais que j'ai un recours mais malgré ma bonne foi que vont-ils penser avec des litiges à répétition pour non réception d'objet ??
La première fois il s'agissait d'une petite boite de plumes, l'enveloppe est arrivée vide... Je l'ai signalé au vendeur qui n'a pas réagi. C'est vrai qu'il n'est pas mis en cause puisque j'ai reçu l'enveloppe... J'ai donc laissé tomber...
La deuxième fois une CPA, là normalement pas de problème (je sais qu'il est interdit d'envoyer des objets par courrier simple), jamais arrivée... J'ai contacté le vendeur pour lui demander le jour d'envoi : pas de réponse, 2ème message toujours rien. J'ai ouvert un litige au bout de presque 3 semaines, transformé en réclamation et j'ai été remboursée par PAYPAL.
Là à nouveau problème, un petit objet envoyé depuis près d'une semaine non reçu à ce jour !!! Je vais encore attendre mais je reste pessimiste sur la suite....
Alors fort de ces expériences et demandant un règlement PAYPAL pour mes ventes, je n'envoie plus qu'avec suivi !!!
Alors ma conclusion est celle-ci : VENDEURS N'ENVOYEZ PAS D'OBJETS EN LETTRE SIMPLE (INTERDIT PAR LA POSTE !!!) PRIVILEGIEZ DES ENVOIS AVEC SUIVI !!!!!
Sinon toutes les personnes de bonne foi (vendeurs ou acheteurs) sont mécontents et déçus (il y en a toujours un qui en fait les frais) les autres en profitent. Bien sûr cela augmente les frais d'envoi et arrête peut-être certains acheteurs mais on est plus tranquilles !!!
Moi je sais que je suis de bonne foi et j'ai des scrupules à ouvrir encore d'autres litiges pour cette même raison !!!! J'avais mis des objets qui m'intéressaient à suivre et j'ai supprimé tous ceux qui n'étaient pas envoyés avec suivi car RAS LE BOL !!!!
Bon voilà...
Merci de me faire partager vos expériences dans ce domaine.
Cordialement.

[pog65300]

Bonjour.

Ce forum regorge de question sur ce sujet, oui certains

acheteurs ont trouve le moyen d'avoir gratuitement leur objet, ils demandent au vendeur d'envoyer en lettre simple (bref ils pleurent pour payer moins cher) le

vendeur se laisse attendrir et la lettre n 'arrive jamais,

la poste ayurais perdu cette lettre, mais non dans 99,9999% des cas la lettre a bien ete recu mais c'est imposssible a prouver et apres litige Paypal rembourse.

C'est le vendeur qui decide du mode d'expedition pas l 'acheteur.......

[phfr17]

Bonjour, sujet récurrent sur ce forum.
Qui croire? Le vendeur qui dit avoir envoyé (et qui ne l'aurait pas fait), l'acheteur qui dit n'avoir rien reçu (et qu'il a bien reçu)? Réponse bateau de chacun : C'EST LA POSTE BIEN SUR.
Le vendeur impose son envoi d'accord si c'est en suivi pour un paiement paypal, sinon l'acheteur peut très bien demandé un envoi suivi même si l'annonce ne le prévoit pas, en payant les frais correspondants, pour être sur d'avoir une preuve d'envoi le vendeur a une preuve de réception.