Objet d'occasion et non neuf

[misskent19]

Bonjour ! J'ai achétee un objet qui était censé être neuf (ce qui était dit dans l'annonce par le vendeur). Je viens de recevoir l'article concerné et je constate qu'il n'est pas du tout neuf : en aucun cas dans l'état duquel le vendeur l'avait décrit. Puis-je faire une réclamation pour obtenir un remboursement. Merci pour vos réponses.

[letricotquilit]

C'est mieux de communiquer courtoisement avec le vendeur avant le litige ...

[misskent19]

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Bonjour ! J'ai achetée un objet qui était censé > être neuf (ce qui était dit dans l'annonce par le > vendeur). Je viens de recevoir l'article concerné et > je constate qu'il n'est pas du tout neuf : en aucun > cas dans l'état que le vendeur l'avait décrit. > Puis-je faire une réclamation pour obtenir un > remboursement ? J'ai effectuée la paiement par Paypal. Merci pour votre aide.

[misskent19]

J'ai effectuée la paiement par Paypal.