La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
J'aimerai de l'aide car c'est la première fois que je reçois un objet commandé non conforme à ce qui était annoncé.
J'ai acheté un accessoire pour un article hi-fi (une dizaine d'euros). C'est un matériel qui a plusieurs générations de modèles avec la même référence. Par sécurité je demande au vendeur si l'accessoire en question est compatible avec le mien et il me répond que oui.
Mais une fois l'article reçu il s'avère que non. Le vendeur est ok pour me rembourser après le renvoie de l'objet mais dans l'annonce il indique que les frais de retours sont à ma charge.
Je sais que PayPal peut me rembourser les frais d'envoi ( je viens d'activer ce service). Mais comment procéder étape par étape pour en bénéficier ?
Je dois créer une demande de retour sur eBay également ?
