Objet non conforme

[lamati-32]

Bonjour,

j'ai acheté une table roulante neuve en inox, payée Paypal, le colis de seize kg a été livré.

Mais l'annonce décrivant exactement " roulettes silencieuses en caoutchouc", j'ai été surpris de constater que c'était des roulettes ordinaires, entièrement dures, en polypropylène/nylon/polyamide et sans aucun bandage caoutchouté, à mon grand regret !!!

J'ai contacté plusieurs fois le vendeur qui affirme que les roulettes sont en caoutchouc, c'est absolument faux;

J'ai encore la solution d'acheter quatre roues à bandage caoutchouc pour les remplacer...

Que faire ?

Merci

[lamati-32]

Merci de vos réponses !

[severus9]

bonjour

vu le prix du port retour avec suivi la solution qui me semble économiquement la moins mauvaise c'est :

" J'ai encore la solution d'acheter quatre roues à bandage caoutchouc pour les remplacer... "

et ensuite si vous devez faire un litige demandez un remboursement partiel de manière a couvrir vos frais

[jacquelinedu36]

bonjour,

a vous de voir , ouvrir un litige pour objet non conforme , et renvoyer la table roulante a vos frais , ou bien comme vous dites changer les 4 roulettes

cdlt