Objet non envoyé

[ariko013]

Bonjour,

J'ai acheté un objet sur ebay que j'ai payé par paypal.

Le vendeur ne m'a pas envoyé l'objet.

J'en suis à mon 3éme mail sans réponse.

Que faire ?

Merci,

Cordialement,

[mystychat]

bonjour,
Quel est l'objet ? 170309364942 ?
Avez vous essayé de téléphoner au vendeur ?
http://search.ebay.fr/_W0QQtZvbQQsofindtypeZ9

Sinon il vous faudra ouvrir sur Paypal un litige pour payé non reçu
(vous pouvez déjà le faire), vous pourrez le transformer en réclamation pour que Paypal prenne les choses en main, sans réponse du vendeur ou/et sans production d'une preuve d'envoi vous reverrez votre argent à hauteur de ce qui reste sur le compte Paypal du vendeur.

Si vous arrivez à rentrer en contact avec le vendeur, ne clôturez le litige qu'une fois en possession de l'objet.

[morgane_75]

Bonjour,
Demandez au vendeur où en est votre commande et dites lui que si vous n'avez pas de réponse de sa part, vous serrez contraint d'ouvrir un litige par paypal et ebay.
En ayant réglé par paypal, l'argent versé dans son compte sera tout de suite en suspend sur paypal en attendant un accord mutuel (ou un envoi plus rapide).
Ensuite vous pourrez annuler le litige de paypal quant tout rentrera dans l'ordre.
Cordialement.