Objet non reçu et chèque encaissé !

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Bonjour, 

J'ai ouvert un litige pour un jeu de nintendo DS non reçu et acheté depuis le 7 novembre dernier. Montant de la transaction 20,50 €. Le vendeur ne répond pas à mes mails mais il a encaissé le chèque. Puis-je obtenir un remboursement de sa part ? ou autre ? Quel recours ai-je ? C'est un envoi en lettre simple alors qu'il m'a fait payé 3 euros de frais de port, même tarif que pour une lettre avec suivi. Merci de m'aider. Cordialement