Objet non reçu ou volé par la poste

[gsto2]

Bonjour,
J'ai un petit problème avec la réception d'un objet acheté. Le vendeur à bien envoyé le colis a mon adresse (il m'a envoyé un scan de la preuve d'envoi en colissimo à mon nom), mais je n'ai rien reçu et la poste signale sur le site de suivi que le colis à été déposé dans le calvados, à plus de 500 km de chez moi (j'habite en moselle). J'ai signalé au vendeur qu'il faut qu'il dépose un réclamation auprès de laposte.
Je voulais savoir si en cas de vol ou de perte de la poste je suis en droit de demander un remboursement aupres du vendeur.
Merci d'avance.
Julien Stock

[baillonn]

Il arrive que les colis se promènent, sans pour autant être volé par la Poste... Un des miens devait arriver ds le 44, il y est bien passé et... on ne sait pas pourquoi est reparti dans le 84 !!! Un des employés a dû le mettre dans la mauvaise banette. Petite réclamation, Coliposte a fait le nécessaire pour que le colis reparte à nouveau dans le 44. Il est donc bien arrivé à destination 🙂 et j'ai reçu, comme il se doit, un avoir à valoir sur un prochain envoi... L'indemnistation de 23€ est par kgrs. Donc, en effet, si votre colis ne vous arrivent jamais l'indemnistation sera calculé ainsi... Pour info, un de mes colis non arrivé a mis 4 mois avant d'être indemnisé par Coliposte !!!!