Objet non reçu

[lafe5497]

Bonjour,
le 5 décembre 2007 j'ai acheté et payé l'objet suivant : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120188350236

Après 2 semaines, j'ai contacté le vendeur qui m'a dit qu'il avait envoyé l'objet en retard.

Le 20 janvier 2008 je n'avais toujours pas reçu l'objet, j'ai posé une réclamation. Le 5 février 2008 j'ai clos la réclamation car le vendeur n'avait toujours pas répondu. J'ai clos le litige et demandé le remboursement. C'est peut-être là que j'ai fait une erreur mais je ne savais plus quoi faire et j'avais peur que le délai arrive à terme. Je n'avais pas d'autre option possible car eBay attendait une réponse du vendeur.

Depuis je n'ai eu aucune nouvelle d'eBay ou de Paypal malgré mes tentatives de contact.

Ai-je perdu cet argent ?

Pourquoi eBay ne répond pas ?

Merci d'avance.

[lafe5497]

Quand je clique sur "Afficher le litige" cela affiche


Messages précédents    
lefebvrealexis            05-Fév-08 à 23:31:10 Paris    
    

Litige clos
Commentaires finaux : Je n'ai pas reçu l'objet 2 mois après l'achat.

    
lefebvrealexis            20-Jan-08 à 02:43:53 Paris    
    

Objet non reçu : Barrette 512Mb PC2700 Spectek (#120188350236)
Mode de paiement : PayPal
Date de paiement : 05-Déc-2007

J'ai dû m'embrouiller à l'étape 5 : http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html il y avait 2 choix, j'ai fait le mauvais, et c'est irréversible !

Pourtant j'ai reçu un mail contenant " Le 05-Fév-2008, vous avez clôturé le litige avec thevdj et signalé le problème à l'équipe Règlements et Sécurité. Vous avez indiqué que la situation n'avait pas été résolue.
".

Je n'y comprends rien.

Ce qui me déçoit le plus est l'absence de réponse de la part d'eBay et que finalement le vendeur est gagnant comme eBay. Je suis le seul lésé dans l'histoire. Ça n'encourage pas à acheter sur eBay, c'est pratique quand ça se passe bien mais au moindre problème c'est la galère et ça me coûte cher !