Objet non reçu

[adelyne45]

Bonjour,

J'ai acheté un objet il y a plus d'un mois, j'ai envoyé le paiement qui a été bien reçu, depuis j'ai contacté le vendeur qui m'assure mettre l'objet à la poste avec un suivi il y plus d'une semaine. Depuis je lui ai envoyé un mail et tujours pas de nouvelles.
Quels sont les recours possibles?

[canuda77]

bonjour, dans un premier temps, renvoyez lui un mail lui demandant le n°de suivi de la poste, s'il est de bonne foi et qu'il a réellement envoyé le produit il vous le donnera, si pas de réponse vous ouvrez au bout de 7 jours après l'achat, un litige sur ebay.
Cordialement