Objet non recu et non valide

[lil-dams-35]

Bonjour a tous
Voila j'ai acheter un objet a un vendeur avec un profil 0 je l'admet mais je m'était dis que moi aussi au début j'était zéro et honnete.

La vente c'est terminée samedi et  j'ai remporté l'enchère. J'ai alors immédiatement payé via paypal la somme de 148 €.

J'ai recu un e-mail du vendeur me confirmant l'envoi du colis Mardi ou si je le souhaitais meme lundi et s'excusant meme des frais d'envoi un peut cher ( en effet pour un tel envoi logiquement il y avais une bonne marge.

Je lui est repondu que je faisais un déplacement à la fin de la semaine et que par conséquent je préféré qu'il soit poster lundi. Depuis plus aucune nouvelle je l'ai contacter plusieurs fois pour connaitre la date d'envoi et mes e-mail reste sans réponse.

Aujourdhui je souhaitais une nouvelle fois le contacter et la surprise je ne peux plus le contacter via e-bay car cela concerne je cite "un objet non valide" !!
Je ne comprend plus rien et a vrai dire le silence de mon vendeur me fais peur.
 
Étant nouveau je ne sais pas les démarches que je dois entreprendre ? Merci de me renseigner

[letricotquilit]

Mais non , c'est la reponse de rbre qui est bonne , tu ouvres un litige sur paypal et tu le transformes de suite en reclamation(pour objet non reçu et vendeur desinscrit),

Quand au service clientele , si quelqu'un a reçu une fois une reponse non seulement personnalisée mais qui en plus traite du sujet , je serais contente de la rencontrer!

[wfab83]

Salut, la meilleur façon d'avoir une reponse a ta question c'est de contacter le service consommateur dE-bay:

http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/signaler-un-probleme.html

[rbre810]

C'est clair, ton vendeur est un fumiste ou un escroc, il à été viré de ebay. Ouvre sur paypal un litige pour objet non livré.