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Objet pas reçu

J'ai acheté en Allemagne un objet que je n'ai pas reçu après 3 semaine , payé avec Paypal, voulant signaler ce litige , le site me renvoie sur Ebay Allemagne mais je ne parle pas l'allemand , quelle aide puisje attendre d'ebay.
merci
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bonsoir,
une aide d'Ebay ? aucune
surtout que le litige doit être ouvert sur Paypal ! car vous avez payé avec Paypal

ps : depuis 3 semaines, avez vous recontacté le vendeur (il a un profil nickel) ?
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