Objet reçu cassé

[regine06]

J'ai acheté une yaourtière le 18/05/09. Le colis, reçu rapidement, a été mis, par le facteur, dans ma boite à lettres. Jusque là, rien d’anormal. A l’ouverture du colis, le couvercle de cette yaourtière était cassé, donc plus d’étanchéité et donc inutilisable. J’ai contacté le vendeur qui m’a dit que j’aurai du refuser le colis (qui était dans ma boîte). Ce colis ne semblait pas abîmé de l’extérieur. Pour moi, la faute incombe au  vendeur qui n’a pas du tout protégé la yaourtière qui était posé bêtement sans aucune protection dans le carton servant de colis, Quand on connaît la délicatesse des facteurs …. Après plusieurs mails entre le vendeur et moi, rien de concret ne ressort, aucune proposition de dédommagement, j’ai donc décidé de poser un litige titre « Objet reçu ne correspondant pas du tout à sa description »   je n’ai pas trouvé « objet cassé ». Que fait Ebay dans un tel cas ? Merci pour vos réponses. Cordialement.

[jfc11-2007]

bonjour

ebay ?? rien !!!

il n'y a qu'avec paypal que vous auriez eu gain de cause !!!

car ebay n'agit qu'à l'instar d'un journal de petites annonces

... sauf qu'avec ebay vous pourrez laisser une négative à

votre vendeur ... pour avertir les autres !!

cdlt