Objets payés et pas reçus

[parcdebearn]

Bonjour,

Voilà j'ai 2 problèmes (je n'ai pas eu de chance ces deux dernières semaines sur ebay)

le 1er :
J'ai remorté une enchère sur une paire de chaussure.
J'ai immédiatement payé par paypal.
Là dessus, le vendeur m'envoi un mail pour me dire qu'il ne souhaite pas de paiement par paypal mais par chèque.
Il m'a donc remboursé le paiement et j'ai immédiatement envoyé un chèque.
Le chèque depuis a été encaissé, et moi je n'ai pas reçu la paire de chaussure.
J'ai envoyé plusieurs mails au vendeur, et je n'ai aucune réponses....
Que faire dans ce cas ?
2ND probleme
J'ai acheté une autre paire de chaussure.
Comme d'habitude j'ai immédiatement payé par paypal.
Au bout de 5 jours... J'ai un mail du vendeur qui me dit qu'il était en vacances, qu'il prend note de la vente et du paiement et qu'il m'envoi rapidement le colis.
1 semaine après, je reçois un mail, avec un numéro de suivi colissimo.
Sauf que ça fait 2 semaines. Que le message sur le site internet de colissimo est toujours le même "Votre colis est pris en charge par la poste, il est en cours d'acheminement"
Je vends également sur ebay, et je n'ai jamais mis autant de temps à envoyer un colis par la poste, et la poste a toujours mis environ 2 ou 3 jours ouvrés.
Que faire ?
Merci de me donner vos avis pour mes 2 problèmes

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

dans le 2eme cas si l'objet n'arrive pas :

Programme sur les objets non reçus ou sur les objets reçus ne correspondant pas du tout leur descrip...

avant le 45 eme jour !!

cdlt