PORT EXCESSIF, SURFACTURATION ARNAQUE SUR LE PORT

[marcelle19.0477]

J'ai fait un achat recemment sur ebay. L'annonce était rédigée en mentionnant que l'objet serait envoyé par colis suivi (produit colissimo ) pour un montant de 7,90€ . L'objet acheté est très léger puisqu'il s'agit d'un petit gilet manches courtes moins de 500gr
Les tarifs colissimo de la poste sont de 5,40€ pour un objet de 500gr . Pour ma part j'ai été facturé par le vendeur à 7,90€, mais l'arnaque que je dénonce, est que le vendeur n'a pas utilisé le colissimo , mais un produit nommée lettre suivie, qui n'offre aucune garantie de délai et de remboursement en cas de hors délais.
De plus la lettre suivie est vendue par la poste entre 3,42 et 4,50€ , le vendeur a donc fait une gratte au minimum de 3,40€. Je lui ai signifié et j'ai réclamé le remboursement du trop perçu.  Ses réponses sont insultantes, il me traite de voleuse , menteuse etc..  Il a laissé une évaluation sur mon profil d'acheteur diffamante, comment puis je régler ce problème, le vendeur est de mauvaise fois et abuse ouvertement l'acheteur que je suis. Pouvez vous m'aider svp ?

[spatricia6066]

dans certains cas, quand ce ne sont pas des fantômes, qui ne peuvent être bloqués
par les conditions requises,  je trouve très bien une positive négative! en + de la réponse..


bonne journée à tous!

[4287danielj]

Bonjour,

2 évaluations...2 fois mécontent!!!!!!
je pense que l'évaluation reçue est trop gentille puisque cela fait une évaluation....les vendeurs feraient mieux dans ce cas de simplement répondre...
Comme écrit rbre;..."dans mes interdits"....vendeurs n'oubliez pas... 

Cordialement

[spatricia6066]

RE

tu lui as mis une negative abusive! il y a les étoiles pour les frais d'envoi!

ton évaluation reçue est méritée!

tu te croyais à l'abris? ben non! et hop aussi!

[rbre810]

Et hop, encore une dans mes interdits !.

[atonexpert5]

A voir les evaluations que vous laissez,vous n'etes jamais contant(sur 2 evaluations laissée aucune postive!!!)
 

[claudine2911]

Bonjour,
La seule riposte c'est de le mettre dans l'évaluation, et lors de l'annotation si vous mettez en dessous de la moyenne, ebay vous demande pourquoi.Dans votre cas l'arnaque est que le mode d'envoi n'est pas conforme, si le vendeur a plusieurs évaluations identiques, il peut avoir un rappel à l'ordre.
Autrement soyez attentive par rapport aux frais de l'annonce, et n'achetez pas si le vendeur surfacture, mais incluez qq même quelque chose pour ces frais d'envoi.
Cordialement et bonne route sur Ebay.

[spatricia6066]

atilou

l'envoi d'une montre est minimum 5,50 en colissimo!
le mode d'envoi dont tu parles est interdit depuis lontemps!

de plus avec paypal, le suivi est obligatoire!

avant de se plaindre, renseignez vous bien!

la plainte de marcelle est plus compréhensible..
moi je met les tarifs exacts, mais en tant qu'acheteur, à partir du moment ou je reçois,
et que j'ai accepté les frais..qu'importe si le vendeur me l'ait porté lui même!

cordialement

[attilou]

bonjour je trouve inadmissible que certian ebayeur augmente les frais de port pour certain objet pour ma part beaucoup d'ebayeur profite pour gratter de l'argent en sachant que le colis n'est pas lourd par une montre frais de port 13.50euros alors que cela vous revient a 2.18euros pour envoi prioritaire bientot si cela continue on va mettre en vente nos sur un autre site non payant et je trouve les services d'ebay restraint bon courage

[lesgemeaux]

bonjour
C'est clair  que si le vendeur indique l'envoi en colissimo et qu'il l'envoye en lettre simple, suivi, ce n'est pas correcte.
Apres, certain vendeur demande des frais de port plus cher pour couvrir le cout de l'enveloppe ou autre emballage nécessaire à l'envoi de l'objet.
Comme l'a dit le précédent Ebayeur, l'important est que vous ayez eu l'objet et conforme à l'annonce,
J'ai constaté pour ma part que certains vendeurs font n'importe quoi, ce qui n'incite pas à passer par Ebay.

Bonne continuation sur Ebay

Laurent ( lesgemeaux )

[0546venusia17]

signalez-le a e-bay
vous verrez ce qu'ils vous diront...

perso je pense que le plus important est que vous l'ayez reçu