PROBLEME AVEC UNVENDEUR

[maman17051915]

BONJOUR RECLAME UNE AIDE POUR UNE TRANSACTION AVERE NE PAS CORRESPONDRE A MON ATTENTE LE VENDEUR SE REFUSE DE NEGOCIER AMIABLEMENT ET CA ME FAIS MAL QUE JE N/ARRIVE PAS A FAIRE ENTENDRE A CE VENDEUR QUE SON ARTICLE NE ME CONVIEN TPAS   ET LUI DEMANDE D/ACCEPTER LE RETOUR POUR UN REMBOURSEMENT?? PRETEXANT DAPRES LUI QU/IL AURAIS ETE PORTE HORS J/AI DONNE MA PAROLE D/HONNEUR QUE SON ARTICLE N/A PAS ETE NI MEME PAS VU EN CADEAU A LA PERSONNE CONCERNE IL EST ENCORE DANS SON EMBALLAGE JE SUIS TRES EMBETEE ET LIER DE MON IMPUISSANCE MERCI

-- Modifié par alexis-fr@ebay.com à 7 Jan 2011 12:48 CET

[alexis-fr@ebay.com]

Bonjour,

Comme la communication avec votre vendeur ne semble pas fonctionner, il vous reste la possibilité d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à sa description.

Si vous avez payé ces vêtements au moyen de PayPal, rendez-vous dans le Gestionnaire de litiges de PayPal. Si au contraire vous les avez payés avec un autre moyen de paiement, ouvrez votre litige dans le Gestionnaire de litiges d'eBay.

Attention : il y a des délais pour agir !

Pour savoir comment résoudre votre problème via le Gestionnaire de litiges, veuillez consulter la page d'aide suivante :
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html#resolution

Bonne journée !

Cordialement,

Alexis.