Paiement effectuer iphone jamais reçus

[saem147]

Bonjour je vous contact car je suis désesperé je ne sais pas quoi faire.
J'ai acheter un iPhone a une personne j'ai payer en virement bancaire (286 euros) il a recu mon paiement le 23 mars puis il l'a envoyer le 26 mars d'apres le numéro de suivis qu'il ma envoyé mais le colis ne bouge pas de status depuis ( votre colis a été déposé au bureau de poste d'expedition)
Il me dit avoir pris une assurance R2 et que si le colis est perdu il me rembourserai pas.

Je voudrai savoir quel recours j'ai et actuellement le colis n'a pa changé de status depuis le dépot ( votre colis a été déposé au bureau de poste d'expedition)

[zenobye]

Si le colis n'a pas été livré, c'est au vendeur de faire une réclamation auprès de Coliposte.

Si Coliposte admet que le colis s'est perdu, le vendeur recevra un chèque de 200 Euros (c'est long, personnellement, j'ai une réclamation qui traine depuis plus de 3 mois).

Et ensuite, c'est au vendeur de te faire parvenir ces 200 Euros.

Mais du côté d'EBay n'espère rien.

[saem147]

J'ai contactez le vendeur au téléphone j'i ai déja pensé mais il m'a dis qu'il avait bien pris l'assurance r2 mais qu'il ne me rembourserait pas car lui il n'aura plus l'iPhone.
Moi j'ai payer 286 euros par virement bancaire et  au téléphone il m'a insulter et m'a dis qu'il ne me remboursserait pas .

J'ai déja ouvert un litige et je l'ai cloturé car aucune communication n'est envisageable je lui dis de me scanner la preuve de dépot ou d'en prendre des photos il ne répond pas et quand jel ui pose une autre question il y répond comme par hasard. J'ai clot le litige sur ebay , serais-je remboursser 286 euros ou 200 euros ?

[decoyal59]

bonsoir , d abord ne pas s énerver , je pense que votre vendeur est de bonne foi car cela arrive que des colis se perd , il dit qu il a pris une r2 donc remboursement 200 euros , joigné votre vendeur et si possible par téléphone , vous pouvez avoir ce renseignement en allant dans communauté et sur le gauche (( demandé coordonné d un menbre )) c est au vendeur de faire la réclamation mais qui peut duréé 2 mois , 
cdl decyal59