Pas de communication avec le vendeur!!!!

[valerieh9258]

Bonjour, j'ai acheté un jean neuf mais il ne correspond pas du tout à sa description, le vendeur m'a répondu qu'il allait me rembourser et 15jours après toujours rien, je lui ai envoyé un tas de messages mais je suis face à un mur!!! Le silence total!Aucunes reponses. Quelqu'un s'est il déjà retrouvé dans cette situation et quelles sont vraiment les solutions??? Merci pour vos réponses.

[clounette1401 · Accepted solution]

Alors si muet comme une carpe :

Ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à la description.
Faudra bien qu'il finisse par répondre ?!!
Bizz bon courage