Pas de remboursement Paypal... une honte !!!

[al83ma]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition, début juin, de plusieurs cartes en 2 fois à un vendeur... j'ai bien reçu une lettre avec la moitié, c'est-à-dire une commande sur 2... je contacte le vendeur la semaine d'apres, puis 2 semaines apres pour qu'il m'explique la situation... savoir où sont passées les autres cartes... et aucune réponse 😞

Je décide d'ouvrir fin juin un litige sur paypal, en me disant qu'il va se réveiller, et malheuresement il ne me contacte pas non plus, alors je le change en réclamation il y a peu...

Ce soir, je rçois un mail provenant de paypal comme quoi le dossier est clos en ma faveur, mais que je ne peux pas récupérer mon paiement 😞

En conclusion, je me suis bien fait avoir !!! je suis autant faché contre le vedeur en qui j'avais confiance et contre paypal qui ne sert à rien.. LAMENTABLE !!!

A votre avis, y a t-il une chance qu'un jour le vedeur m'envoie les objets où bien que  je revois mon argent...? et par quelle moyen?

[rene18150]

Bonjour

Il y a quelques temps , j ' étais Paypal à 100/100

On m ' en à fait la remarque sur ce forum plusieurs fois
Mais j ' ai changé

Comme acheteur = oui = Paypal
Comme vendeur  = non , merci

Et nombreux les vendeurs qui tournent les tallons :
 voir les pub E-B avec avantage si vous utilisez Paypal , l ' obligation Paypal pour les nouveaux etc.....

Pourquoi ?
les vendeurs escrocs , de Paypal , il s ' en moquent , le compte est vide quand la réclamation arrive
Mais les vendeurs corrects qui subissent un pépin dont ils ne sont pas responsables , ont les boules et tirent leurs révérences

Voir les conseils diffusés sur ce forum conseillant de renvoyer un article sois disant cassé ( par la poste ? ) comme non conforme .

Les assurances payées : ça sert à quoi ?
On attaque le vendeur qui n ' y peut rien
Le vendeur en à marre et se barre et bientôt sur Paypal : beaucoup d ' acheteurs mais ................. plus de vendeurs

[al83ma]

je maintiens le mot "HONTE"... je le dis haut et fort, car ebay nous rabache les oreilles avec sa maxi sécurité de paiement... et on voit que c'est = à 0 !

[rene18150]

Bonjour

gwiskamant

Une chose que l ' on oublie souvent concernant la poste ( et tous les prestataires de service )

Dans les règlements de la poste figure un article qui donne pouvoir à la poste de vérifier l ' emballage des colis et si elle juge que celui-ci ne présente pas toutes les garanties pour le transport de refuser celui-ci

Si elle accepte : elle en prend la responsabilité

C'est un règlement qui s ' applique pas uniquement à la poste mais à tous les ouvriers , petite entreprise ou consortium , et pour se couvrir , tous ( sauf les fous ) souscrivent des assurances ( actuellement ayant été victime il y a un an 1/2 d ' un accident de moto sur la voie public suite à un trou non bouché , j ' ai obtenue réparation )

La poste fait signer et payer très cher 1 ou 2 assurances mais se défile en général au moment de faire jouer celles-ci: pourquoi ?
Les assurances ont-elles véritablement été payées ?

Lire l ' enquête de "Que Choisir " n° 457 , mars 2008 a ce sujet
La poste n ' a pas réagi ! pourquoi ?

Un vendeur n ' est pas le Bon Dieu , il ne peut être partout et tout surveiller
Et quand on à vu le régime subi par les colis ...........

De plus Paypal n ' est qu ' une entreprise commerciale comme une vulgaire pizza , ,ni + ni - , elle a obligation de respecter les lois françaises , elle ne peut se servir sur un compte financier sans passer par un tribunal

Même l ' Etat Français n ' en à le pouvoir

Donc à chaque fois qu ' il y a litige , à 99/100 c ' est le vendeur qui trinque
Et qui paye ?

[oceanindien2007]

Bonjour,

J'ai actuellement un litige sur un objet qui est payé par paypal, et le vendeur a pu quand même déposer un litige de non-paiement; il y a visiblement des erreurs de programmation, des "bugs", ils n'ont pas pensé qu'un vendeur ait l'idée saugrenue de réclamer un paiement déjà fait, mais par contre ce litige me verrouille pour en déposer un d'objet non envoyé!

Donc effectivement, il n'y a aucune protection paypal, "à hauteur de 1000 euros", c'est à ramener avec les spams disant "vous avez gagné..."

L'intérêt de paypal existe quand même; il permet des transferts immédiats à l'autre bout du monde quelle que soit la monnaie, et offre des papiers considérés comme véritables preuves de paiement par la Justice

[mystychat]

Il va vous falloir lire
vous cliquez sur ce lien :
http://pages.ebay.fr/paypal/protection-des-acheteurs-paypal.html
puis "voir les conditions détaillées"

[mystychat]

Paypal ne peut vous rembourser que s'il y a de l'argent sur le compte Paypal du vendeur.
Il n'y a aucune honte et Paypal n'est pas l'arme absolue pour récupérer son argent.
Demandez les coordonnées du vendeur à Ebay et essayez de lui téléphoner (s'il est en France)