Pas de retour

[38michel43]

J'ai acheté un processeur et lorsque je l'ai essayé il ne fonctionnais pas, je l'ai retourné sans délai ne pouvant joindre le vendeur au téléphone en lui envoyant un message avec un numéro de suivi, le vendeur est étonné disant qu'il avait été testé. A son arrivé le vendeur l'a testé et l'a trouvé correct, il me l'a retourné de suite le 14/10 en me disant de mettre la fréquence à 266 MHZ. Le problème est que je l'attends encore. Que faire si je ne reçois rien dans les jours à venir ?

[courtoisv · Accepted solution]

Cher eBayeur,

Il ne faut jamais retourné un objet sans avoir ouvert un litige au préalable pour objet reçu non conforme.

Vous avez retourné l'objet. Le vendeur l'a vérifié et il dit vous l'avoir renvoyé.

Maintenant, vous ne pouvez plus qu'attendre le retour du microprocesseur.

Sincèrement.

courtoisv, France.

[1lionel]

bonjour,
demandez le n° colissimo.
si l'objet a ete expedié par lettre, le vendeur n'a aucune preuve d'envoi et doit rembourser.