Pb avec acheteur qui veut renvoyer l'objet

[ptitchris250]

Bonjour a ttes et tous , voila je me trouve en face d'un probleme avec un acheteur qui veut me renvoyer mon objet car celui ci ne lui conviendrais pas pour des raisons bidons ,il s'agit d'un ordinateur portable , les raisons invoqués sont - objet pas propre (?? ce n'est vraiment pas le cas, et meme si ca l'etait ce n'est pas un motif bref....) -disque dur pas assez important , en effet l'ordi fait au depart 40 GO , mais comme il l'est indiqué dans l'annonce il y a different programme qui prennent "un peu de place" et on est plus a 40 mais c'est obligé!!(d'autant que la personne en a rajouté d'autres entre temps!) La personne m'a signalé le renvoi sans discussion et je ne suis pas d'accord car il a encheri et a un objet exactement conforme a la description! De plus il a ajouté de nvx programmes... Suis je obligé d'accepter le retour ?(je n'avais en aucun cas mentionner que je l'acceptais dans ma vente), suis je obligé d'accepter le colis par la Poste? bref j'attend vos conseils , car malgré plusieurs ventes je n'ai jamais eu de soucis , d'avance merci

[ptitchris250]

Merci bcp pour vos reponses , je suis soulagé car je risque de le recevoir des demain! Mais comment faire pour refuser un colis de la poste , je le ramene et c'est Ok , il faut payer qqchose?? merci