Port abusif, vendeur muet, statu quo : que faire ?

[pirrip74]

Bonsoir,

Nous avons remporté une enchère sur une cithare allemande, nous allions payer comme d'habitude au moment où nous l'avons remporté, mais nous avons interrompu le paiement quand nous avons vu les frais de port :
- le double de ce qui se fait sur ce type d'instrument, très répandu sur Ebay.de,
- le double de ce que nous avons payé à plusieurs reprises sur d'autres instruments allemands d'un poids de la catégorie "jusqu'à 5 kg", dernièrement, et le même soir sur une autre cithare similaire en Allemagne aussi.

Nous avons d'abord envoyé un mail pour que l'Ebayeur nous confirme les frais de port. Il nous redonne les mêmes. Dans un second mail, nous lui indiquons notre pratique ci-dessus de l'achat d'instruments de musique en allemagne et ajoutons un lien vers DHL.de et son simulateur vers la France, en précisant que nous voulons bien payer le port qu'il demande si et seulement si sa cithare fait bien un colis de 20kg, ce dont nous doutons très fort.

Plus de réponse, silence radio.

Que devons nous faire par rapport à cette enchère, car nous voudrions que la situation soit clairement close.

Merci.

[jfc11-2007]

bonjour

il ne faut payer que le port indiqué dans l'annonce !!

s'il n'y avait rien de mentionné ... il aurait fallu le demander avant d'encherir

le risque est une ouverture de litige à partir du 5 eme jour

et si vous ne payez pas + 1 avertissement par ebay

cdlt