Problème bordereau de retour

[geoffrey573]

Bonjour,

Suite à une commande défectueuse, numéro de commande 27-04785-97685, j'ai effectué une demande de retour que le vendeur a approuvé.

J'ai reçu un mail m'indiquant que le bordereau de retour était disponible en cliquant sur le lien fournit dans cet e-mail. Seulement ce lien m'envoie sur une page m'indiquant une erreur des serveurs eBay et je ne peux accéder au bordereau, et cela depuis 2 semaines.

Comment puis-je obtenir enfin le bordereau ?

Je vous remercie

[silicon-assistance]

Si vous avez acheté via Paypal et que vos frais retours sont inférieurs à 30 EUR, le plus simple pour tout le monde est que vous renvoyiez vous-même la marchandise.

Vous photographiez le ticket d'achat de la poste (le mieux est de se servir des bornes d'autoffranchissement qui délivrent les bons), vous photographiez le paquet affranchi et vous allez dans votre interface paypal sous votre objet pour vous faire rembourser les frais retour.

NOTE : faite toujours un retour au mininum avec un no de suivi. Vous confirmez le retour sir ebay et renseignez le numéro suivi