Problème de livraison

[maiganne]

J'ai acheté un objet livré par colissimo pour 5€ de frais de livraison. Le vendeur m'a envoyé un mail me signalant qu'il l'avait envoyé par lettre à bulle parce que le colissimo était à 7€50. Ce n'était pas les termes du contrat... Que puis-je faire ?

[zoukzouk2012]

Quelle importance tant que le colis vous est livré?

Par contre cela peut être un problème pour lui si vous ne recevez jamais votre colis. Il ne pourra jamais justifier de l'avoir envoyer, ou porter réclamation à la poste car il n'a pas de numéro de suivi.

Car il ne faut pas oublier que tant que le produit n'est pas arrivé dans votre boite aux lettres, le vendeur est entièrement responsable.

Cdlt