Problème paiement immédiat avec Paypal

[misslookie]

Bonjour à toutes et à tous,

voilà j'ai un petit souci au niveau des paiments immédiats avec Paypal. Je m'explique:

je souhaite acheter un objet en achat immédiat et le vendeur demande un paiement immédiat via Paypal. Donc depuis mon iPhone, je clique sur acheter, j'arrive sur le formulaire Paypal où j'entre mes identifiants correctement et là Paypal m'affiche un message d'erreur "vous ne pouvez effectuer votre opération pour le moment, veuillez terminer cette tâche depuis votre ordinateur puis vous connecter à Paypal pour en savoir plus."

Alors forcément depuis mon ordinateur, impossible d'accéder à l'objet en question sur ebay, quand je clique j'ai un paragraphe tout en rouge qui m'explique que pour des raisons de marché tous les objets ne sont pas accessibles de partout... Et dans l'absolu ce n'est pas pratique, je devrais pouvoir faire mes achats depuis mon mobile si je le souhaite.

J'ai pourtant bien relié mon compte ebay à mon compte paypal, je ne comprends vraiment pas d'où vient le problème, si vous avez des solutions...

Merci d'avance.

Misslookie

[phfr17 · Accepted solution]

Bonjour, oui on peut acheter à l'international, mais pas tout.
Les restrictions sont autant dans un sens comme dans l'autre.

Voici ce que dit eBay sur votre achat

Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de ces restrictions peuvent ne pas être accessibles aux utilisateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay.

[pog65300 · Accepted solution]

Bonjour.

Je devrais pouvoir........oui mais voila vous ne pouvez pas, l'objet de vos reve est dans quel pays........

contactez Paypal pour plus d'informations car le message resemble a une restriction Francaise sur un objet.

[misslookie]

Merci à tous, j'ai bien entendu essayé en allant directement sur le site US, UK bref... j'ai essayé pleins de choses. Je pense en effet que tout vient de l'adresse IP.

J'ai finalement trouvé le même objet chez un autre vendeur US et là surprise... aucun souci! Aller comprendre... pourquoi restreindre l'accès à un produit pour un vendeur et autoriser un "concurrent" à vendre le même?

Et ce n'est clairement pas le vendeur qui "bloque" les acheteurs comme certains pourraient le faire puisque j'étais en contact avec lui...

Bref, merci encore à tous pour votre aide.

[pog65300]

@Laderive ca depend uniquement du pays d'ou

part la connection, par l'adresse IP je suppose

ou alors par le pseudo, bref ca ne passe pas, meme

message......s'il faut aller aux US pour encherir ca revient cher.

[pog65300]

Ces restriction sont imposees par la France, petit exemple, les collectionneurs de Militariat ne peuvent pas acheter aus USA des objets Allemands de la seconde Guerre Mondiale, comme en france certaines cartes postales du Marechal P****n sont Interdites.

La france pays de liberte.......a mediter.....

-- Modifié par pog65300 à 6 Dec 2010 9:30 CET

[misslookie]

Et bien merci pour vos réponses... c'est très particulier ce système de restrictions... qu'on ne puisse pas TOUT acheter, soit, mais ça tourne un peu au ridicule tout de même quand il s'agit de 3 bricoles inoffensives... (des pinceaux!)

[misslookie]

L'objet est vendu par un vendeur US.

Je viens d'appeler Paypal à l'instant qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun souci venant de mon compte et qu'ils ne voyaient même pas de tentatives de paiement de ma part. La conseillère a laissé entendre que le souci viendrait du vendeur, ce dont je doute.

La restriction française me semble plus plausible en effet. Mais il me semblait pourtant que l'on pouvait acheter des objets à l'international...

Merci pour votre aide en tous cas.

[misslookie]

J'ai oublié de préciser... forcément quand je me connecte à Paypal, je n'ai pas d'informations supplémentaires, ce serait trop beau 😄