Problèmes après achat d'un ordinateur ...

[dragonyijin]

Bonjour,

J'ai acheter le 4 Décembre un ordinateur a un vendeur. 

Les délais de livraisons étaient compris entre 7 à 9 jours et les délais ne sont pas respecté puisqu'aujourd'hui le 12 Décembre le transporteur DHL n'a toujours pas le colis en sa possession.

En cas de retard de livraison que faire ? 

Autre question : J'ai lu dans les commentaires d'évaluations qu'un client ayant acheter le meme produit que moi se plaint d'une non conformité des produits internes : il est spécifié que le processeur fait 2x3 ghz = 6ghz, hors apparement le processeur ne ferait que 3ghz! En cas de publicité mensongère, si c'est le cas, que faire ?

Merci d'avance pour tous renseignements ! 

[123-cvendu]

bonjour

ouvrez un litige pour objet payé non reçu et suivez le bien, sans le cloturer tant que toute la transaction n'est pas arrivée à son terme.