Problèmes frais d'envoi et litiges

[mabin0318]

Bonjour

J'ai acheté deux paires de crampons au même vendeur. Je lui ai alors demandé d'attendre la fin de la seconde enchère pour grouper le paiement (et donc réduire frais).Lors de la réception de ma facture, les frais de port s'élevaient à 14€30, soit les deux cumulés.Je lui ai donc demandé de voir pour réduire ces frais d'envoi.

Après plusieurs mails ou je lui explique la politique Ebay,le vendeur me demande ce que je propose. Je lui réponds et là, il décide de me mettre en litige pour objet non payé.J'ai bien compris que celui ci voulait encore gagner sur les frais d'envoi, !!!! Je trouve que 14€ d'envoi pour deux paires de crampons, cela est un peu trop. Surtout que dans son annonce, il n'est pas précisé frais fixes.

Je ne voulais pas refuser la vente, c'est lui seul qui l'a décidé!!!Je voulais savoir si j'accepte cette annulation, cela aura-t-il des incidences sur mon compte.

Merci

[ferdo81 · Accepted solution]

bonjour,

un bon conseil pour vos futures emplètes, il faut communiquer avec le vendeur avant d'enchérir, ensuite si les conditions ne vous conviennet pas passer votre chemin.

communiquer sur des frais après les enchères c'est trop tard

cordialement

fredo

[mabin0318]

C'est fait, éval négative.Donc si je comprends bien la morale de l'histoire, envoi d'un seul colis, frais d'envoi maxi de 9€ et 6€ tout bénef pour le vendeur.Elle est belle la morale de l'histoire. Pas grave, c'est en faisant des erreurs qu'on s'enrichit non?

[fee_chiffons]

Bonjour

Surtout que dans son annonce, il n'est pas précisé frais fixes.

Je dirais plutôt:

 surtout que dans son annonce, il n'est pas précisé reduction des frais!!!!!

Comme l'a dit fredo, tout se discute avant et si vous ne payez pas, vous allez effectivement vous retrouver avec 2 avertissements et 2 négatives

Cordialement