Probleme avec un vendeur. Que faire? SVP

[nihonjin75]

Bonjour,

Ce matin j'ai voulu acheter des produits d'un vendeur qui se trouve au Japon.

Le problème c'est que je pensais acheter ces produits pour environ 89 euros mais je me suis trompé en réalité 89 euros correspond au prix pour la livraison que je trouve énorme!!!

Sachant que c'est juste pour acheter quelques produits qui sont très légers et qui tiennent au creu de la main.

j'ai laissé un message au vendeur mais il veut rien savoir et me demande de payer pour cette erreur d'inattention. 

Que faire?

Merci pour vos conseils

Cordialement 

[nihonjin75]

Salut

Merci pour vos réponses

Normalement le vendeur ne doit pas recevoir de dedommagement.Tout simplement, car je lui ai envoyé un message juste apres avoir remarqué mon erreur et donc il n'a pas pu préparer le colis ni rien d'autres d'ailleurs à moins qu'il soit plus rapide que son ombre.

Mais je viens de voir clair sur ce site, les vendeurs sont de mauvaises foi.Il va surement attendre faire un litige dans 6 jours pour non paiment pour ensuite soit me forcer à payer soit demander à Ebay de le rembourser pour soi disant avoir perdu du temps à préparer le colis  ou je ne sais quels excuses bidon.

Bravo c'est génial 😞 

[zenobye]

D'apres ce que j'ai lu pour les colis de moins de 20 kg en provenance du Japon.On ne payait pas de taxes douanières.

Je ne sais pas où tu as vu ça, mais c'est, bien sûr, faux. La tolérance douanière est de 45 Euros (petit ou gros colis). 

[lesjardinsbiodecrehange]

bonsoir

et oui une faute inatention peut couter trés chere liser bien les annonces!

ouvrir litigue contre un vendeur qui na rien fait pas trés sérieux!

contacter le vendeur éxpliquer lui le probléme si c'est un vendeur sérieux il comprendra et fera peut etre un geste commercial j'ai bien dit peut etres!

le problème c'est que beaucoup d'ébayeur font des érreur et apres veullent imputer leur érreur sur le vendeur c'est pour ca que beaucoup de vendeur ne veullent plus faire de geste commercial car a force ca coute chere frais insertion commision prix final et toujours le vendeur qui paye!

soyer plus attentif la prochaine fois et liser bien les annonce si le moindre doute poser des questions aux vendeur qui vous répondra!

cdt

[nihonjin75]

Bonsoir,

Je comprends mais bon j'ai fais une erreur d'inattention.

C'est pour l'achat de 9 sandisk micro sd 2 go.

D'apres ce que j'ai lu pour les colis de moins de 20 kg en provenance du Japon.On ne payait pas de taxes douanières.

Le problème c'est que je trouve ce site interressant et j'ai envie de revenir enfin si les gens ont aucun sens commercial ça aide pas surtout les vendeurs professionnelles

Il n'y a aucune solution pour que je règle ce problème à l'amiable?

Merci pour vos réponses 

[letricotquilit]

c'est quoi l'objet parce-que je ne vois rien qui correspond à ce prix , livraison ou pas ?

[fee_chiffons]

Bonjour

"Je dois donc faire un litige".! Ben voyons, c'est vous qui ne payez pas et vous voulez faire un litige!

C'est le vendeur qui va en faire un, et c'est eBay qui va lui rembourser sa com après vous avoir mis un avertissement pour objet non payé

vous aurez beaucoup de chance si le vendeur vous propose un abandon de la transaction par accord mutuel, essayez de ne pas vous tromper en répondant! 

Cordialement 

[letricotquilit]

oui le japon c'est loin...et en plus il y risque de frais de douane (30% sur le montant total ;prix plus frais de port ) . Si tu ne paies pas , le vendeur va ouvrir un litige et tu vas avoir un avertissement et un note négative  , à toi de voir !

[nihonjin75]

J'ai oublié de dire que c'est un "achat immédiat" et non une enchère

[nihonjin75]

Bonjour,

Merci pour votre aide

Je précise que dès que j'ai remarqué mon erreur j'ai immédiatement envoyer un message au vendeur pour lui dire que je m'étais trompé.

Vous avez dis qu'il serait remboursé pour ses frais. Qui lui remboursera?

Je dois donc faire un litige.

Et s'il ne veut pas faire un retrait mutuel?

Merci 

[meyermarcel2005]

essayez de vous arranger avec votre vendeur et faites une annulation en passant par un litige et retrait mutuel , ainsi il sera remboursé de ses frais ( mais va t'il accepter ?)