Probleme paiement enchere

[dam757575]

Bonsoir, j ai paye une enchere avec ma carte bleue sur le site ebay , mon vendeur me dit qu'il n a pas de compte paypal et que la carte bleu ne marche pas. Il me propose un virement bancaire hors garantie ebay. Pourtant mon objet a bien le symbole euros noir dans mon tableau de bord. J ai donc mon paiement par carte perdu quelque part. Comment puis je ou annuler ou regulariser la situation via ebay Merci  de votre retour

[lingma85]

Bonsoir @dam757575 

Ce n'est pas les icones de ebay qui peuvent prouver un paiement.... mais le débit de votre compte bancaire...

Si celui-ci n'est pas débité, vous n'avez rien payé....

Si vous avez un débit sur une adresse mail qui ne correspond à aucun compte... le débit vous sera recrédité au bout de 3 semaines...

Ebay ne fera rien sur ce coup.... Ce n'est pas son rayon...

Par contre, vous pouvez faire un rejet de débit (mais attention aux frais.... demandez à votre banque d'abord..) si vous voulez récupérer vos sous au + vite....

En ca quji concerne votre vendeur.... 

- s'il a proposé un paiement par CB qui n'aboutit à rien... vous êtes en droit de demander l'annulation de cette transaction...

- vous pouvez également refuser le virement.... mais demander à payer par chèque (vous pourrez mieux tracer votre vendeur au besoin...)

😉

[*lusi*]

Bonjour @dam757575 

Votre argent va se balader chez Paypal pendant quelques jours, voire quelques semaines avant de revenir sur votre compte (normalement) !

Appelez-les, mais à mon avis, ils ne pourront rien faire. 

[frelonverre]

Bonsoir

Vous avez payé sur l'adresse mail du vendeur , qui n'a pas de compte paypal ou un compte paypal a une autre adresse mail.

Donc appelez paypal demain et demandez a récupérer votre paiement , toutefois un paiement par carte peut mettre jusqua 21 jours avant d'être recrédité sur un compte bancaire.

[spba1546]

Bonsoir,

Dans l'annonce du vendeur, le paiement par carte bancaire vous était-il proposé ?