Produit défaillant, retour impossible ?

[benoit02986]

J'ai acheté une clé usb en début de semaine et il s'avère qu'elle ne fonctionne pas ! Le vendeur précise qu'il n'accepte pas les retour.
Est ce tant pis pour moi ? Car 50 euros tout de même !

[letricotquilit]

il faut d'abord contacter le vendeur .. ensuite un litige  et s'il faut la renvoyer pour echange ou relboursement , un envoi en suivi