Produit non conforme.Help!

[paobenav]

Bonjour,
J'ai acheté voilà un mois un chargeur Apple pour Macbook, à l'arrivée, il s'avère que c'est une contrefaçon.Comme je ne suis pas adepte de la délation, je laisse une évaluation positive, d'autant plus que le chargeur fonctionne.
Seulement aujourd'hui, ça ne marche plus, il y a eu une petite odeur de brulé et puis plus rien...
J'ai envoyé un message au vendeur lui demandant le remboursement du chargeur, ou la livraison d'un autre en état de marche (mais si tous les chargeurs sont sur le même modèle je doute que cela soit utile)
Donc quels sont mes recours sachant que j'ai laissé une évaluation positive?
Mais le produit est non conforme et est en plus une contrefaçon!
Help.Merci d'avance.

[paobenav]

Heu merci Coccinelle, mais ma question était: quels sont mes recours?