Produit non conforme a l'annonce.

[hanamichi44]

Bonsoir, j'ai remporte lé 23/02/2011 un lectur DVD samsung H1080R aux enchères.

Mais surprise, lundi matin UPS me livre un lecteur DVD qui n'a rien a voir avec ce que j'ai commandé.Je contacte donc l'acheteur pour lui demander une explication.

48 heures plus tard, il me dit que soi-disant on m'a envoyé un meilleur modèle (ce qui n'est bien sur pas vrai) parce que l'autre objet a été perdu (mensonge évident, surtout qu'en regardant les dernières évaluations, de nombreux autres clients se plaignent de recevoir des objets différents, donc vendeur pas sérieux et limite malhonnête).

Bref il me dit que si l'objet ne m'interresse pas, il m'enverra un formulaire de RMA (de retour je suppose).

Ce qui m'amène à mes questions :

- Dois-je renvoyer l'objet avant ou après m'être fait remboursé? (pour infos objet payé via Paypal)

- Dois-je ouvrir un litige ou attendre?

Je voulais juste être sur de ne prendre aucun risque, mais je voulais laisser le bénéfice du doute au vendeur avant d'ouvrir un litige qui pourrait être mal pris et prendre beaucoup de temps.

Merci de vos réponses et bonne soirée.

[jennyb21000]

:-)Bjr,
....renvoyer l'objet avant de vous etre fait remboursé??????Heu non surtout pas!
CDLT*******************************