le 05-01-2008 13:16
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1. L'acheteur et le vendeur conviennent sur les limites de la transaction et sur un prix de vente. Le vendeur entre en contact avec eBay avec les details de la transaction.
2. eBay accepte la transaction et envoie la protection d'achat a l'acheteur (si la transaction est arretee, aucune action supplémentaire est exigee de la part d'acheteur ou du vendeur)
3. L'acheteur envoie le paiement. Apres que le paiement a ete envoye, l'acheteur doit informer eBay. Le vendeur a trois jours pour envoyer l'objet d'achat. Si aucun nombre de cheminement n'est fourni a eBay, un plein remboursement est immediatement envoye a l'acheteur.
4. L'acheteur recoit le produit et il a 7 jours pour l'inspecter.
5. Après la periode d'inspection l'acheteur doit entrer en contact avec eBay avec le resultat de l'inspection. Si elle est complete et comme décrit, l'acheteur doit accepter le produit. Si il refuse le produit, l'acheteur doit retourner le produit au vendeur dans une periode de 3 jours, les frais au vendeur et le remboursement sera envoye a l'acheteur dans 3 jours.
Ma question est simple ce mail provient'il reelement d'ebay (mail: ebay@payerfacture.com)?
Est il possible de joindre ebay par telephone afin de verifier ce point?